Política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo Raíz Viva Editorial S.R.L. recopila, utiliza y protege los datos personales de los visitantes del sitio Raíz Viva. Al usar este sitio, aceptas las prácticas descritas a continuación.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Raíz Viva es Raíz Viva Editorial S.R.L., entidad operadora del sitio web, que puede ser contactada mediante el formulario de contacto disponible en el sitio para cualquier consulta relacionada con la privacidad.
Marco legal
Tratamos los datos personales según la ley de protección de datos de Costa Rica y el resto de normas aplicables en Costa Rica. Si algo en esta política contradice la ley, manda la ley.
Datos que se recopilan
Recopilamos los datos que el usuario proporciona voluntariamente al utilizar el formulario de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje. Además, de forma automática se recogen registros de servidor, como dirección IP y navegador utilizado, y, si el usuario da su consentimiento, cookies analíticas que aportan información agregada sobre el uso del sitio.
Finalidades y base legal
Los datos del formulario de contacto se utilizan para responder a las consultas planteadas, sobre la base del consentimiento otorgado al enviar el mensaje. Los registros de servidor se tratan por interés legítimo en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio, mientras que las cookies analíticas se utilizan únicamente si el usuario ha dado su consentimiento explícito a través del banner correspondiente.
Plazo de conservación
Los mensajes recibidos a través del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, salvo que exista una obligación legal de conservación mayor, se eliminan periódicamente. Los registros de servidor y los datos de cookies analíticas se conservan durante un periodo limitado, tras el cual se eliminan o se anonimizan de forma automática.
Servicios de terceros
Raíz Viva puede utilizar servicios de terceros, como herramientas de analítica web o plataformas de alojamiento, que procesan determinados datos técnicos en nombre del sitio conforme a sus propias políticas de privacidad. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar su servicio.
Tus derechos
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus datos personales, así como a oponerse a dicho tratamiento y a solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a Raíz Viva Editorial S.R.L. a través del formulario de contacto disponible en el sitio, indicando claramente la solicitud.
Preguntas sobre esta política
Escríbenos a [email protected] o llámanos al +506 940 636 675 en el horario Lunes a Sábado 07:30-15:15. Respondemos todas las consultas en un plazo de un día laborable.
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